よくあるご質問

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よくあるご質問

電子レンジは置いてありますか?

ホテル4階の、自販機コーナーに設置してございます。 どうぞご自由にご利用下さいませ。

コインランドリー・ランドリーサービスについて教えてください。

ホテル1階に、コインランドリー”city wash”が入ってございます。
営業時間 AM7:00~AM1:00
洗濯機2台、乾燥機付洗濯機2台、乾燥機2台を設置しております。
また、ランドリーサービスも随時フロントにて承っております。
午前9時までにお出し頂ければ、当日の夕方18時頃に仕上がって参ります。
しかしながら、日曜日と祝日は工場休業日の為、当日仕上がりの対応が出来かねますのでご了承下さいませ。

ズボンプレッサーはありますか?

数に限りはございますが、ご用意しております。 フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
なお、先着順となってございますので、ご用意できない場合もございます。 ご了承をお願い致します。

ご貴重品のお預かりについて教えてください。

当ホテルでは、お部屋に金庫をご用意しておりません。
ご貴重品は、フロントでお預かりさせて頂いておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さい。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00、チェックアウトは翌朝10:00となります。

チェックアウト時間の延長は出来ますか?

追加料金がかかって参りますが、可能でございます。
延長料金は、1時間につき1000円(1室)頂戴致しております。
ただし、翌日の予約状況によりましては、延長時間を制限させて頂く場合もございます。 何卒ご了承をお願い致します。

お子様の御宿泊について教えてください。

お子様とご一緒のご宿泊も、もちろん可能でございます。
お子様設定を行っていないプランもございますが、小学生未満のお客様は同じお部屋で添い寝でもお入り頂けます。 もちろん、ご宿泊代金はかかりません☆ また、小学生のお子様の添い寝も可能でございますが、添い寝代として700円頂戴しております。
添い寝のお子様がいらっしゃる場合、備考欄にご記入をお願い致します。

宅配便の取り扱いは行っていますか?

ホテルからの郵送は、ヤマト便にて対応させて頂いております。
(ホテルに送って頂く場合は、どちらの宅配会社でも構いません)
また、チェックイン前に事前に送って頂いたお荷物は、ご到着のお日にちまでフロントでお預かりさせて頂きますので、お気軽にお送り下さい。
その際は、宅配伝票に「ご宿泊者様名」「チェックインのお日にち」をご記入頂きますよう宜しくお願い致します。

ホテル館内に売店はありますか?

あいにく、個別の売店はご用意がございません。
多少のおつまみでしたら、フロントで販売を致しておりますし、カップヌードル・アルコール類の自販機も館内にご用意がございます。
また、ホテルから徒歩4~5分程のところにスーパーがあり、飲食物はそちらでも購入可能でございます。

近くにコンビニはありますか?

ホテルから一番最寄のコンビニまで、徒歩約7~8分でございます。
少し距離がございますので、公共交通機関でお越しのお客様は、大垣駅前のコンビニで事前にご購入頂くことをお薦め致しております。

門限はありますか?

フロントスタッフが24時間体制でおりますので、特に門限は設けておりません。
ただし、深夜25時を超える出入りに関しましては、通常と出入り口が異なって参りますのでフロントまで御一報をお願い致します。

駐車場は利用できますか?

ご利用できます。
駐車場はホテル周辺に点在しておりますので、お着きになりましたらホテル2階フロントへお越し頂くか、お電話にてご連絡下さい。
地図とご一緒にご説明いたします。(30台程ご用意しております。先着順でご案内させていただいてます。普通車1泊1台500円)
満車の場合はホテル目の前の市営駐車場へのご案内になります。(30分100円、打ち切り料金なし/高さ制限あります)

インターネットは使えますか?

全館Wi-fiの接続が可能でございますので、全客室にてインターネット接続可能でございます。
無線LAN非対応のパソコンをお持ちのお客様に置かれましては、数に限りはございますがシングルのお部屋(バス・トイレ付)のみLANケーブルにてインターネット接続が出来るお部屋がございます。 ご希望のお客様は事前に御連絡下さいませ。
また、パソコンをお持ちでないお客様でもフロント前に有料インターネット設備を設置してございます。(10分100円)

事前・事後の荷物の預かりはしていますか?

可能でございます。
チェックイン前・チェックイン後のお荷物のお預かり等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

TEL:0584-74-4141

岐阜県大垣市清水町76-1

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